18.08.2025 14:41
Тренінг з ефективної комунікації відбувся в Білгород-Дністровській бібліотеці
В Міському центрі громадянських прав, що діє на базі бібліотеки-філії ім. І. Нечуя-Левицького, відбувся тренінг на тему: «Ефективна комунікація з ветеранами/ветеранками». Захід, проведений міжнародною організацією МOM Ukraine, проходив у дводенному формат (14-15 серпня).
Учасники тренінгу вчилися, як правильно спілкуватися з ветеранами та їхніми родинами, створювати портрет ветерана, навчалися навичкам ділового спілкування і відпрацьовували симуляцію випадків комунікації з особами з різними емоційними проявами, говорили про турботу до свого ментального здоров’я, про кризові ситуації в роботі. Також практичний психолог показала техніки емоційної релаксації та переключення. Тренінг пройшов у теплій, товариській атмосфері та корисному спілкуванні.
